Aide Manuscry
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Articles sur :Campagnes
Toute l'aide relative à la création de votre campagne, à l'expédition, aux types de supports, aux formats et aux fonctionnalités inclues et optionnelles.

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  • Inscription
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  • API
  • Intégrations
  • Gestion des contacts
  • Paiement & facturation
  • Formats d'enveloppes
    Les enveloppes manuscrites Nos enveloppes manuscrites sont en format C6 (114x162). Nos enveloppes manuscrites sont désormais également disponibles en 11 couleurs qualité premium, pour une touche supplémentaire de personnalisation. Les enveloppes non manuscrites Nous proposons cependant des enveloppes non manuscrites avec étiquette d'adresse, en plusieurs formats : Format C6 Format C5 Format C4 Format DLPopulaire
  • Illustrations (recto) des cartes
    Lors de la création de votre campagne sur l'éditeur Manuscry, vous aurez la possibilité de choisir une illustration, qui constituera votre recto de carte. Vous pouvez choisir parmi nos illustrations pré-créées ou importer votre propre fichier. Le format pour les illustrations de cartes Manuscry est le suivant : Format : 1748px par 1240px ou 105mm x 148mm en 300 dpi. *FichierPopulaire
  • Types d'expédition des cartes
    Lors de la création de votre campagne, vous pouvez choisir votre mode d'expédition : Envoi direct à vos contacts : Vos cartes sont mises sous enveloppes manuscrites, qui sont par la suite timbrées et expédiées directement à leurs destinataires. Vous devrez dans ce cas payer le prix de l'affranchissement (1.16€ l'unité) Expédition à votre adresse : Nous vous envoyons vos produits en colis directement à votre adresse. Vous pouvez dans ce cas là demander des cartes seules, des cartes ePopulaire
  • Exemplaires de cartes annulés
    Lorsqu'une carte doit être envoyée à un contact, plusieurs vérifications sont faites afin de s'assurer que les cartes soient générées correctement et arrivent bien à destination. Si une de ces vérification échoue, l'exemplaire est annulé et l'intégralité du montant correspondant vous est re-crédité automatiquement. Nous faisons bien entendu le nécessaire pour corriger les erreurs éventuelles lorsque celles-ci peuvent l'être. Vous avez la possibilité de télécharger la liste des exemPopulaire
  • Ajouter ma propre signature
    Manuscry vous propose plusieurs signatures et dessins pré-créés que vous pouvez intégrer gratuitement afin de personnaliser vos envois, disponibles sur la plateforme de création de campagne dans l'onglet "signature de la carte" Si vous souhaitez obtenir encore plus de personnalisation, nous pouvons vectoriser votre propre signature, celle d'un tiers ou encore un dessin que vous souhaitez utiliser pour représenter votre entreprise. Vous pourrez ensuite l'utiliser librement dans toutes vos campagPopulaire
  • Champs personnalisés du texte
    Au moment de la création de votre campagne, dans l'onglet "texte de la carte", vous aurez la possibilité d'ajouter des champs personnalisés. Les champs personnalisés vous permettent de créer des cartes uniques et personnalisées en fonction de votre fichier client. Ces champs vont être croisés et fusionnés avec votre fichier client, il faudra donc impérativement que vous ayez une colonne du même nom que votre champ personnalisé dans ce fichier. Fonctionnement Si vous créez une campagne avec lPopulaire
  • Texte des cartes
    Vous pouvez saisir votre texte dans le champ prévu, la prévisualisation de la carte sera actualisée en temps réel dans la partie gauche de votre écran. Bonnes pratiques Vérifiez les points ci-dessous au moment de créer votre carte. Il s'agit de bonnes pratiques à appliquer pour tirer le meilleur parti des campagnes de cartes manuscrites. Choisissez un style d'écriture cohérent avec l'image dePopulaire
  • Types de stylos
    Lors de la création de vos campagnes, vous pourrez choisir le type de stylo que vous souhaitez utiliser pour l'écriture de vos cartes. Nous proposons pour l'instant deux types de stylos : Stylo gel pilot G2 : écriture classique à l'encre fine, permettant une écriture de petite taille. Marqueur noir : écriture plus épaisse permettant d'avoir un rendu ultra naturel et spontané, parfait pour les textes courts. La sélection se fera dans l'onglet "Type de stylo" de l'éditeur dePopulaire
  • Délais d'expédition
    Quels sont les délais d'expédition de ma campagne ? Les délais d'expédition peuvent dépendre de nombreux facteurs, comme le volume, la complexité de la campagne (intégration goodies ou QR codes par ex), le délai d'impression des fonds de cartes ou encore le nombre de campagnes que nous avons à traiter au moment de votre commande. Nous vous invitons à nous contacter au moment de votre commande pour obtenir un délai d'expédition plus précis. Cependant, nous vous conseillons de valider voPopulaire
  • Types de papiers
    Lors de la création de votre campagne, vous aurez le choix entre deux types de papiers : Un papier classique blanc premium : 300g/m², surfacé (brillant) du côté de l'illustration Un papier écologique premium : Papier recyclable sans chlore blanc 300g/m², mat du côté de l'illustration Quelle-est la différence ? La seule différence entre ces deux papiers est l'aspect brillant du côQuelques lectures
  • Pied de page des cartes
    Vous pouvez choisir d'afficher ou non un pied de page sur vos cartes, dans l'étapes prévue à cet effet lors de la création de votre campagne. Ce pied de page est particulièrement utile pour indiquer vos coordonnées, numéros de téléphone, adresses mail, urls, ou toute autre information pratique de contact. Vous pouvez choisir des images parmi celles que nous proposons et choisir parmi les 3 policesQuelques lectures
  • Entête des cartes
    Vous pouvez choisir d'afficher ou non une entête sur vos cartes, lors de la création de votre campagne sur l'éditeur grâce à l'onglet prévu à cet effet. Votre entête est composée de : Un logo (jpg ou png de 525px minimum) Une image de fond (jpg ou png de 1748px minimum) Vous pouvez choisir des images parmi celles que nous proposons, ou importer vos propres images. Vous pouvez modifier la tailQuelques lectures
  • Profils colorimétriques
    Profils colorimétriques : RVB ou CMJN ? Les profils colorimétriques sont des systèmes de gestion de couleur qui permettent de reproduire les couleurs le plus fidèlement possible selon le support, écran ou papier. Sur un écran, on affiche les couleurs en RVB (Rouge, Vert, Bleu) et c’est en modulant leur luminosité que l’on affiche des couleurs différente. Sachant que le blanc est reproduit avec la luminosité maximale et le noir avec une luminosité nulle. Le mode RVB permet de reproduire enQuelques lectures
  • Ajouter un QR code
    Vous avez la possibilité d'ajouter un QR code à vos campagnes Manuscry, afin de rediriger vos destinataires vers la page de votre choix. Cela vous permettra d'ajouter de la personnalisation et d'avoir la possibilité de suivre la performance de votre campagne grâce aux rapports de scans. Cette personnalisation s'effectue dans l'onglet "QR code de la carte" accessible depuis l'éditeur. Nous propQuelques lectures
  • Programmer des envois
    Vous pouvez programmer des envois en activant le mode "calendrier" depuis la page de suivi d'une automatisation. Il vous suffira alors de renseigner une liste de contact, et le champ date au format DD/MM à utiliser pour la programmation d'envoi. Vos cartes seront alors écrites et expédiées à temps pour qu'elles arrivent, chaque année, à la date que vous avez prévu dans votre fichier de contact. Les cartes ne sont commandées (vous ne les payez) que lorsqu'elles rentrent en phase d'écriture. AinQuelques lectures
  • Configurer des webhook
    SI vous effectuez une campagne de QR codes uniques, vous aurez la possibilité de configurer par la suite des Webhooks. Ils s'agit d'urls qui pourront être appelées automatiquement suite à une action pré définie, pour chacun de vos exemplaires. Rendez vous tout d'abord sur la page de suivi de votre campagne, et cliquez sur "Configuration des webhooks" Vous arriverez ensuite sur une page vouQuelques lectures
  • Types d'affranchissement
    Nous proposons plusieurs types d'affranchissement, pour s'adapter à chacun de vos besoins : Affranchissement timbre France : 1.16 € par envoi Affranchissement timbre étranger : 1.65 € par envoi Envoi Destineo (à partir de 500 envois) : 0.67 € par envoi Envoi sous colis à votre adresse sans timbres : 8.50 € Vous pourrez choisir votre type d'affranchissement lors de la création de votre campagne, sur l'éditeur. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/90962454c699e000/affraQuelques lectures
  • Signature des cartes
    Vous pouvez si vous le souhaitez ajouter une signature à vos cartes. Placez-là idéalement en bas à droite de votre carte, à côté du nom s'il y en a un. Celle-ci sera par la suite écrite au stylo. Nous proposons également des dessins pré-créés afin d'ajouter une touche de personnalisation à vos cartes. Cette fonctionnalité est accessible depuis l'éditeur, dans l'onglet "signature de la carte". Vous poQuelques lectures
  • Image de fond des cartes
    Vous pouvez si vous le souhaitez importer une image qui constituera votre fond de carte. Cette action s'effectue sur l'éditeur, dans l'onglet "Fond de carte" L’image doit être d'une largeur minimale de 1748px (idéalement 1748px par 1240), et doit être au format png ou jpg. Pour ceux qui possèdent déjà des fichiers dédiés à l’impression offset, le format est de 105x148 mm en 300 dpi. VousQuelques lectures
  • Paiement d'une campagne en automatisation
    Lors de la création d'une campagne en automatisation, vous devrez tout d'abord payer à l'avance un montant correspondant au tarif de 200 cartes, afin de nous permettre de commander vos fonds de cartes à l'avance. Par la suite, vous aurez le choix entre deux moyens de recharge pour la suite de votre campagne : Recharge manuelle Vous pouvez attribuer des crédits manuellement à vos campagnes en automatisation. Pour ce faire, rendez-vous sur votre page de suivi et cliquez sur "Ajouter des envoQuelques lectures
  • Configuration du QR code unique
    Si vous choisissez d'utiliser le collage de QR code unique pour votre campagne, vous aurez le choix entre deux options : Rediriger tous vos contacts vers la même page : Les QR codes de vos destinataires renverront tous vers la même url (votre site web par exemple). Votre usage se fera donc seulement pour le suivi précis des scans uniques Rediriger chaque contact vers un url personnalisé : Il vous faudra pour cela configurer votre QR code après avoir passé votre commande Rendez-vouQuelques lectures
  • Types de campagnes
    Lors de la création de votre campagne Manuscry, vous aurez le choix entre 3 différents types de campagnes : La campagne ponctuelle : Une campagne de cartes et d'enveloppes ou de cartes seules envoyées en une seule fois, chez vous ou directement à vos destinataires, suite à l'import de vos contacts. Les enveloppes seules : Commandez seulement des enveloppes manuscrites, envoyées directemenQuelques lectures
  • Suivi de campagne après paiement
    Après la configuration et le paiement de votre campagne, vous aurez la possibilité de la suivre en temps réel en cliquant sur le bouton "suivi" sur la page de vos campagnes. Vous aurez ainsi accès à plusieurs informations concernant l'avancée de votre campagne : Le nombre de cartes actuellement en écriture Le nombre de cartes prêtes et en attente d'envoi Le nombre de cartes envoyéesQuelques lectures
  • Formats de cartes
    Nos cartes manuscrites sont au format A6 (105x148 mm). Il s'agit d'un format carte postale polyvalent qui peut s’adapter facilement à vos besoins. Cependant nous vous invitons à consulter nos formats d'enveloppes si vous souhaitez utiliser la carte manuscrite en combinaison d'un élément plus grand dans la même enveloppe.Quelques lectures
  • Enveloppes avec étiquettes d'adresse
    Vous avez la possibilité de créer une campagne de cartes manuscrites, mais en utilisant des enveloppes non manuscrites avec étiquettes d'adresse. Cette option peut s'avérer utile si vous rencontrez l'un de ces cas de figure : Vous souhaitez insérer dans vos enveloppes des cartes manuscrites, mais également un élément plus grand. Vous souhaitez utiliser des enveloppes de la même taille que les cartes, mais avec un budget moins élevé. **Nous proposons ce type d'enveloppe dans 4 formats diffQuelques lectures
  • Styles d'écriture
    Vous pouvez via l'éditeur Manuscry choisir votre style d'écriture parmi ceux que nous avons soigneusement sélectionnés et travaillés pour vous permettre de personnaliser vos campagnes de façon optimale. Comment sont créés nos styles d'écriture ? Nos styles d'écriture sont créés à partir de la vectorisation de réelles écritures humaines. Aucune typographie n'est utilisée. Ils comportent de nombreuses variations et imperfections permettant d'obtenir un résultat ultra naturel et au plPeu de lectures
  • Suivi de campagnes QR code personnalisés
    Lorsque vous créez une campagne avec QR codes uniques, vous pouvez savoir précisément qui a flashé vos cartes, de façon individuelle. Pour ce faire, il vous suffit de vous rendre sur la page de suivi de votre campagne. Cliquez ensuite sur "Suivi des performances" dans le bloc à droite. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/90962454c699e000/cleanshot-2022-05-16-atPeu de lectures
  • Ajout de goodies
    Nous avons la possibilité d'ajouter les goodies de votre choix dans vos envois, que vous devrez nous envoyer en colis. Vous pourrez sélectionner l'ajout de goodies dans l'onglet dédié de l'éditeur, au moment de la création de votre campagne. Vous n'aurez qu'à sélectionner la taille et le poids de votre goodie et l'éditeur vous indiquera le type d'enveloppe adapté. Si le goodie est trop lourd etPeu de lectures

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