Question 1

L'import de contacts

Accepted Answer

Une fois votre campagne validée, vous devrez importer vos contacts pour que celle-ci puisse être lancée en production.

||| Attention : Nous ne pouvons garantir la date d'envoi choisie si vous n'importez pas vos contacts. Chaque jour passé sans contacts retardera inévitablement votre date d'envoi d'une journée.

Il vous faudra différencier les contacts français et étranger dans deux campagnes différentes par soucis d'affranchissement. Un import de contacts contenant des contacts français et étrangers ne fonctionnera pas.

Lors de votre import, vous aurez le choix entre deux options :

Télécharger votre template csv personnalisé (recommandé)

Manuscry vous fournit un fichier CSV personnalisé à votre campagne, et contenant tous les champs nécessaires à l'import de vos contacts. Votre fichier de contact va regrouper les champs relatifs à l'adresse qui sera écrite sur l'enveloppe si il y en a une, ainsi que les champs personnalisés utilisés dans le texte de votre carte. Vous n'aurez qu'a le télécharger et le remplir en conservant les noms de colonnes. Vous pourrez ensuite l'exporter en format csv et l'importer directement dans votre campagne.

Le CSV est téléchargeable avant le paiement, ou lors de l'import de contacts (après paiement).

Entrer vos contacts manuellement depuis un tableur

Vous avez également la possibilité de remplir votre fichier dire

Question 2

Ajouter ma propre signature

Accepted Answer

Manuscry vous propose plusieurs signatures et dessins pré-créés que vous pouvez intégrer gratuitement afin de personnaliser vos envois, disponibles sur la plateforme de création de campagne dans l'onglet "signature de la carte"

Si vous souhaitez obtenir encore plus de personnalisation, nous pouvons vectoriser votre propre signature, celle d'un tiers ou encore un dessin que vous souhaitez utiliser pour représenter votre entreprise. Vous pourrez ensuite l'utiliser librement dans toutes vos campagnes.

Comment faire ?

Vous pourrez ensuite retrouver toutes vos signatures personnalisées via la page "mes signatures" de l'éditeur.

Créer votre propre dessin ou signature vous permettra d'ajouter une touche de personnalisation intéressante à vous campagnes, alors n'hésitez pas à nous contacter !

Question 3

Formats d'enveloppes

Accepted Answer

Les enveloppes manuscrites sont au format C6, 114 x 162mm.

Manuscry se charge de la fourniture de vos enveloppes.

Si vous le souhaitez, vous pouvez nous les enveloppes à écrire, à la condition de respecter le format C6 avec un grammage minimum de 90g/m².

Nous pouvons écrire sur des enveloppes C6, ou coller un sticker adresse sur des formats plus grands, à savoir C5, C4 et DL. Cette option n'est activable que dans le cas d'une campagne sur mesure.

Question 4

Documentation d'API

Accepted Answer

L'API permet d'envoyer des campagnes d'automatisation en quelques minutes et de connecter Manuscry à votre application.

L'envoi des cartes par API se fait directement à vos contacts : lors d'une commande par API, nous écrirons votre carte ainsi que votre enveloppe manuscrite, puis nous affranchirons et expédierons votre lettre.

Les réponses de l'API sont formatées en JSON, et il n'y a aucune limite en terme de nombre de requêtes. L'utilisation de l'API ne donne lieu à aucun frais supplémentaire.

L'envoi se fait en 4 étapes :

Création d'une campagne en automatisation sur Manuscry
Connexion à l'API avec le compte client utilisé
Récupération de l'identifiant de campagne
Récupération des champs personnalisés
Envoi d'une carte selon une campagne

Les actions possibles sont les suivantes :

Ajout d'un contact à une liste
Envoi d'une carte à un contact
Récupération des campagnes
Récupération des listes de contacts

|| Si vous souhaitez développer une intégration personnalisée, merci de nous contacter en amont pour obtenir la documentation API complète à l'adresse : contact@manuscry.com

Informations génériques

Q: Formats d'enveloppes

Les enveloppes manuscrites sont au format C6, 114 x 162mm. Manuscry se charge de la fourniture de vos enveloppes. Si vous le souhaitez, vous pouvez nous les enveloppes à écrire, à la condition de respecter le format C6 avec un grammage minimum de 90g/m². Nous pouvons écrire sur des enveloppes C6, ou coller un sticker adresse sur des formats plus grands, à savoir C5, C4 et DL. Cette option n'est activable que dans le cas d'une campagne sur mesure.

L'url racine de l'API est la suivante : api.manuscry.com

Les appels à l'API sont illimités mais nécessitent une authentification.

L'API retourne les informations en format JSON.

Le format de base de retour est le suivant :

```jsx { "status": "État de la requête (ex: created, success etc)", "detai

Question 5

Champs personnalisés du texte

Accepted Answer

Au moment de la création de votre campagne, dans l'onglet "texte de la carte", vous aurez la possibilité d'ajouter des champs personnalisés. Les champs personnalisés vous permettent de créer des cartes uniques et personnalisées en fonction de votre fichier client. Ces champs vont être croisés et fusionnés avec votre fichier client, il faudra donc impérativement que vous ayez une colonne du même nom que votre champ personnalisé dans ce fichier.

Fonctionnement

Si vous créez une campagne avec le texte suivant : "Bonjour {{prenom}}" et que vous importez les contacts suivant : John Doe, Jean Dupont et Martin Dubois, votre campagne donnera lieu à 3 cartes manuscrites avec les textes suivants :

Bonjour John
Bonjour Jean
Bonjour Martin

Le champ {{prenom}} sera remplacé par le champ de votre choix (ici le prénom du contact) présent dans votre base de contacts.

Vous pouvez ajouter autant de champs personnalisés que vous le désirez (civilité, entreprise, produit…), mais veillez à prévoir un champ qui puisse être utilisé dans votre base de contacts. Vous pourrez ensuite lier les colonnes souhaitées de votre fichier client à vos champs personnalisées au moment de l'import de contact, après la création de votre campagne.

Vous pouvez laisser libre cours à votre imagination pour créer des champs personnalisés impactants, ou encore effectuer des tests avec différents champs person

Question 6

Illustrations (recto) des cartes

Accepted Answer

Lors de la création de votre campagne sur l'éditeur Manuscry, vous aurez la possibilité de choisir une illustration, qui constituera votre recto de carte.

Vous pouvez choisir parmi nos illustrations pré-créées ou importer votre propre fichier.

Le format pour les illustrations de cartes Manuscry est le suivant :

Format : 1776px par 1260px ou 105mm x 148mm en 300 dpi.
Fichier : JPG
Mode couleurs : RVB
Fonds perdus : Aucun

Note sur les images importées - Certaines couleurs (vert fluo par exemple) peuvent avoir un rendu très différent à l'impression et apparaitre beaucoup moins vives qu’à l’écran. Vérifiez donc bien la qualité et les couleurs des images que vous importez et si vous en avez la possibilité, faites vérifier vos images par un graphiste pour vous assurer de la qualité du rendu final. En cas de doute, vous pouvez également nous contacter par email pour que nous vous accompagnions.

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